สนับสนุนการประยุกต์ใช้ (ERP, BI, Payroll, -web application or client - server) แบบ First Level Support ทางโทรศัพท์ หรือ Second Level Supportรวบรวมความต้องการทางธุรกิจในการที่จะใช้ / ปรับแต่ง / จำกัด / เพื่อติดต้ังโปรแกรมเฉพาะที่ใช้ในหน่วยงาน

• จัดทำ re-calculation สำหรับโปรแกรม ERP ในแต่ละเดือน
• Customize reports ตามข้อตกลงของ Team เก็บ Requirements ของผู้ใช้ ภายใต้การมอบหมายของหัวหน้างาน
• ดำเนินการใดๆ เพื่อให้โปรแกรมสามารถใช้งานต่อไปได้ ภายใต้กรอบคำแนะนำจากหัวหน้างาน
• จัดทำเอกสาร ความต้องการของระบบ, การทดสอบระบบ, คู่มือการใช้งาน ทำเอกสารสนับสนุนเกี่ยวกับปัญหา และวิธีการแก้ปัญหาเพื่อเป็นข้อมูลการอ้างอิง
• ทดสอบโปรแกรมก่อนการใช้งานจริง

รับผิดชอบติดต่อลูกค้าต่างประเทศ โดยรับผิดชอบติดต่อหน่วยงานทั้งภายในและต่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้า ตลอดจนติดตามประสานงานและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อให้สามารถส่งสินค้าให้กับลูกค้าต่างประเทศได้ตามความต้องการของลูกค้า และทันเวลาตามที่กำหนด

รับผิดชอบในการรับออร์เดอร์ คีย์ออร์เดอร์ เมื่อมีการสั่งซื้อเข้ามาที่บริษัท ทำหน้าที่เป็นตัวแทนพนักงานขาย กรณีที่พนักงานขายออกพบลูกค้า ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย ตลอดจนติดตามประสานงานและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อให้สามารถส่งมอบสินค้าได้ตามความต้องการของลูกค้าและทันตามเป้าหมายกำหนด

รับผิดชอบงานด้านออกแบบ ป้าย โบชัวร์ สื่อสิ่งพิมพ์ทุกชนิด ฯลฯ เพื่อการประชาสัมพันธ์ทางด้านการตลาด

ติดตามการยืนยันคำสั่งซื้อจากลูกค้า ออกเอกสารรับคำสั่งซื้อเพื่อเป็นการยืนยันคำสั่งซื้อกับลูกค้า ประสานงานกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจว่าสามารถจัดส่งสินค้าได้ครบ ทันตามกำหนดเวลาที่ลูกค้าต้องการ ฯลฯ

รับผิดชอบดูแล การนำเข้าวัตถุดิบ อะไหล่ เครื่องจักร วัสดุอุปกรณ์และทำแผนการนำเข้า ประสานงาน และควบคุมการนำเข้าให้เป็นไปตามแผนการจัดส่งเข้าบริษัทฯจัดทำเอกสารนำเข้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อให้เป็นไปตามนโยบาย และ เป้าหมายของทางบริษัท